Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez Thynkzora, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité expliquement nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme de développement professionnel. Ces informations nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et de qualité.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données professionnelles : poste actuel, expérience, domaine d'expertise, objectifs de carrière
Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de session
Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, préférences de formation
Contenus générés : projets créés, portfolios, évaluations depétences

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations par plusieurs moyens : lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos services, via des cookies et technologies similaires, ainsi que par le biais de nos partenaires de confiance. Chaque collecte est réalisée avec votre consentement explicite.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et votre développement professionnel. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.

Finalités principales

Personnalisation de votre parcours de formation et rmandations adaptées
Création et gestion de votrepte utilisateur
Communication concernant vos formations et notre actualité
Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Analyses statistiques et études de marché anonymisées
Support technique et assistance utilisateur

Notre objectif est de créer un environnement d'apprentissage optimal qui s'adapte à vos besoins spécifiques. Les données collectées nous permettent d'affiner nos rmandations et de vous proposer des contenus pertinents pour votre développement professionnel.

3. Durée de Conservation

Type de données Durée de conservation
Données depte actif Durée de vie dupte + 1 an
Données de formation 5 ans après la dernière activité
Données de connexion 13 mois maximum
Données marketing 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement

Ces durées respectent les exigences légales et nos besoins opérationnels. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et peuvent être exercés à tout moment.

Droits disponibles

Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou iplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Procédure d'exercice

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum. Si votre demande estplexe, nous pourrons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mesures de protection

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Authentification à double facteur pour les ptes administrateurs
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

6. Partage des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les partages sont uniquement réalisés dans le cadre de nos services ou pour respecter nos obligations légales.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques : hébergement, maintenance, support informatique
Partenaires pédagogiques : organismes de formation certifiés
Services de paiement : traitement sécurisé des transactions
Outils d'analyse : mesure d'audience anonymisée

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation de la Commission Européenne.

Garanties de protection

Évaluation systématique du niveau de protection du pays destinataire
Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Vérification régulière du respect des garanties par nos partenaires
Droit d'obtenir des informations sur les transferts vous concernant

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : mesure d'audience et statistiques
Cookies de personnalisation : préférences utilisateur
Cookies marketing : publicité ciblée (avec votre consentement)

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou du cadre réglementaire. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous rmandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières modifications. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

E-mail : info@thynkzora.online

Adresse : 45 Av. Sadi Carnot, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33 4 69 68 73 00

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.